Процент выкупа - ключевой показатель эффективности продаж на маркетплейсе Wildberries, отражающий соотношение оплаченных заказов к общему количеству заказанных товаров.
Содержание
Процент выкупа - ключевой показатель эффективности продаж на маркетплейсе Wildberries, отражающий соотношение оплаченных заказов к общему количеству заказанных товаров.
Как рассчитывается процент выкупа
- Формула: (Количество оплаченных заказов ÷ Общее количество заказов) × 100%
- Учитываются только завершенные покупки
- Расчет ведется за определенный период (обычно 7-30 дней)
- Не учитываются отмененные до оплаты заказы
Факторы, влияющие на процент выкупа
| Фактор | Влияние |
| Качество товара | Соответствие описанию и ожиданиям |
| Скорость доставки | Чем быстрее, тем выше вероятность выкупа |
| Фото и описание | Реалистичность представления товара |
| Ценовая политика | Соответствие цены качеству |
Как повысить процент выкупа
- Улучшить качество товаров и их упаковку
- Оптимизировать сроки и условия доставки
- Добавлять детальные и честные описания
- Работать с отзывами покупателей
- Предлагать бонусы (подарки, открытки)
Последствия низкого процента выкупа
- Понижение позиций в поисковой выдаче
- Уменьшение видимости товаров
- Возможные санкции от маркетплейса
- Увеличение расходов на логистику
Оптимальные значения показателя
Рекомендуемые нормы выкупа:
- Высокий уровень: 85-95%
- Средний уровень: 70-85%
- Критический уровень: ниже 60%
Процент выкупа на Wildberries - важный индикатор удовлетворенности покупателей, напрямую влияющий на успешность продавца на платформе. Регулярный мониторинг и работа над улучшением этого показателя помогают увеличить продажи и рейтинг.
