Если на вашем номере МТС установлен запрет расходования средств, это может ограничивать возможность использования платных услуг. Рассмотрим способы снятия таких ограничений.
Содержание
Причины блокировки счета
- Неоплаченные долги по счету
- Подозрительная активность
- Превышение лимита расходов
- Активация родительского контроля
Способы снятия запрета
| Метод | Описание |
| Пополнение счета | При отрицательном балансе |
| USSD-команда | *111*748# для снятия ограничений |
| Личный кабинет | Раздел "Безопасность" → "Ограничения" |
Пошаговая инструкция
- Проверьте баланс (*100# или 0890)
- Погасите задолженность при ее наличии
- Используйте команду *111*748# для разблокировки
- При необходимости обратитесь в поддержку (0890)
Дополнительные варианты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в "Настройки безопасности"
- Найдите раздел "Ограничения"
- Снимите отметки с нужных пунктов
В салоне связи
- Посетите салон МТС с паспортом
- Сообщите о проблеме консультанту
- Подтвердите свою личность
- Проследите, чтобы ограничения были сняты
Если запрет не снимается
- Проверьте, не установлен ли родительский контроль
- Убедитесь в отсутствии технических работ у оператора
- Попробуйте перезагрузить устройство
- Ожидайте до 24 часов после пополнения
Для предотвращения повторных блокировок рекомендуется настроить автопополнение счета и следить за балансом.
