Сервис недвижимости ЦИАН предоставляет несколько каналов связи для клиентов и пользователей платформы.
Содержание
Контактные данные службы поддержки
Сервис недвижимости ЦИАН предоставляет несколько каналов связи для клиентов и пользователей платформы.
| Тип обращения | Контактный номер |
| Общие вопросы | 8 800 707-42-26 |
| Техническая поддержка | 8 495 266-84-51 |
| Для агентств недвижимости | 8 800 250-84-51 |
Режим работы телефонной поддержки
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00 (МСК)
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00 (МСК)
- Без перерыва на обед
- Звонки по России бесплатные
Как подготовиться к звонку
- Зарегистрируйтесь на сайте cian.ru
- Подготовьте номер объявления (если есть)
- Уточните тип проблемы или вопроса
- Имейте под рукой email, указанный при регистрации
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Доступность |
| Онлайн-чат на сайте | Круглосуточно |
| Электронная почта | support@cian.ru |
| Форма обратной связи | В личном кабинете |
Рекомендации
Для ускорения решения вопроса рекомендуется указывать в обращении номер объявления или скриншот возникшей проблемы. Технические вопросы часто решаются быстрее через онлайн-чат.
