Операционные услуги Яндекс Лавка представляют собой комплекс сервисов по обеспечению работы темных магазинов и центров исполнения заказов сервиса быстрой доставки продуктов.
Содержание
Операционные услуги Яндекс Лавка представляют собой комплекс сервисов по обеспечению работы темных магазинов и центров исполнения заказов сервиса быстрой доставки продуктов.
Основные операционные услуги
- Управление товарными запасами
- Организация работы сборщиков заказов
- Логистика и доставка
- Обслуживание клиентов
Компоненты операционных услуг
| Направление | Описание |
| Складская логистика | Приемка, хранение и учет товаров |
| Комплектация заказов | Подбор товаров по заявкам клиентов |
| Доставка | Организация экспресс-доставки за 15 минут |
| ИТ-инфраструктура | Программное обеспечение для управления процессами |
Как работают операционные услуги
- Поступление товаров от поставщиков
- Размещение на складах Яндекс Лавки
- Обработка заказов через мобильное приложение
- Комплектация и передача курьерам
- Доставка клиенту
Преимущества системы
- Высокая скорость выполнения заказов
- Автоматизированные процессы управления
- Оптимизация товарных запасов
- Круглосуточная работа
Технологическая основа
Операционные услуги Яндекс Лавки основаны на собственных разработках компании, включая системы искусственного интеллекта для прогнозирования спроса и автоматизированного управления запасами.
