Активация SIM-карты ВТБ Мобайл необходима для начала использования мобильной связи и интернета. Рассмотрим процесс активации пошагово.
Содержание
Активация SIM-карты ВТБ Мобайл необходима для начала использования мобильной связи и интернета. Рассмотрим процесс активации пошагово.
Способы активации SIM-карты
1. Автоматическая активация при первом использовании
- Вставьте SIM-карту в устройство
- Дождитесь появления сети ВТБ Мобайл
- Совершите любой звонок или попробуйте выйти в интернет
- Активация произойдет автоматически в течение 15 минут
2. Активация через USSD-запрос
| 1. | Вставьте SIM-карту в телефон |
| 2. | Наберите *111*5*1# и нажмите вызов |
| 3. | Следуйте инструкциям в меню |
| 4. | Дождитесь SMS-подтверждения активации |
Что нужно для активации
- SIM-карта ВТБ Мобайл
- Устройство с поддержкой стандартов связи
- Документы, если требуется идентификация
- Доступ к телефону для получения SMS
Проверка статуса активации
- Наберите *111# для проверки статуса
- Попробуйте совершить исходящий звонок
- Проверьте баланс через USSD-запрос *100#
Возможные проблемы и решения
| SIM-карта не активируется | Проверьте правильность установки карты, перезагрузите устройство |
| Нет сети | Убедитесь в покрытии ВТБ Мобайл в вашем регионе |
| Требуется идентификация | Обратитесь в салон связи с паспортом |
Сроки активации
- Обычная активация: до 15 минут
- При проблемах: до 24 часов
- При необходимости идентификации: до 3 рабочих дней
Техническая поддержка
- Телефон: 8 800 707 37 37
- Чат на сайте ВТБ Мобайл
- Мобильное приложение ВТБ Мобайл
