На платформе Wildberries предусмотрена возможность редактирования или удаления оставленных отзывов. Это можно сделать в течение определенного времени после публикации.
Содержание
Можно ли изменить отзыв на Wildberries
Пошаговая инструкция по изменению отзыва
Вход в личный кабинет
- Авторизуйтесь в своем аккаунте на сайте Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
Поиск оставленного отзыва
- Найдите товар, к которому вы оставляли отзыв
- Нажмите на вкладку "Мои отзывы"
Редактирование отзыва
- Нажмите кнопку "Изменить" рядом с вашим отзывом
- Внесите необходимые правки в текст отзыва
- При необходимости измените оценку (количество звезд)
- Нажмите кнопку "Сохранить изменения"
Особенности изменения отзывов
| Срок изменения | До 14 дней с момента публикации отзыва |
| Ограничения | Нельзя изменить отзыв после истечения срока редактирования |
| Видимость изменений | Обновленный отзыв появляется сразу после сохранения |
Что делать, если срок редактирования истек
Если срок для изменения отзыва прошел, вы можете:
- Оставить новый отзыв с актуальной информацией
- Связаться со службой поддержки Wildberries для решения вопроса
Рекомендации по оставлению отзывов
- Проверяйте текст перед публикацией
- Указывайте конкретные достоинства и недостатки товара
- Прикрепляйте фотографии для большей информативности
- Соблюдайте правила сообщества Wildberries
Важная информация
Wildberries оставляет за собой право удалять отзывы, нарушающие правила платформы. Повторные попытки оставить отзыв к одному товару могут быть ограничены.
