Retrieval Reference Number (RRN) - уникальный идентификатор транзакции в платежных системах. Рассмотрим методы поиска операций по этому коду в различных финансовых учреждениях.
Содержание
Что такое RRN и где его найти
| Источник | Где расположен RRN | Формат |
| Банковская выписка | В детализации операций | 12 цифр |
| SMS-уведомление | В тексте сообщения о транзакции | Буквенно-цифровой |
| Чек терминала | В верхней или нижней части | 12-15 символов |
Способы поиска транзакции по RRN
Через интернет-банкинг
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "История операций"
- Используйте фильтр по RRN
- Введите номер в поисковое поле
По телефону службы поддержки
- Подготовьте RRN и данные карты
- Назовите оператору номер транзакции
- Укажите дату и сумму операции
- Запросите детализацию по найденной транзакции
Особенности поиска в разных системах
| Платежная система | Где искать | Дополнительные данные |
| Visa/Mastercard | В выписке по карте | Номер карты, дата |
| Мир | Через приложение банка | Номер терминала |
| Платежные агрегаторы | В личном кабинете мерчанта | ID магазина |
Если RRN неизвестен
- Ищите по дате и сумме операции
- Проверьте email с подтверждением платежа
- Запросите выписку за нужный период
- Обратитесь в банк-эквайер
Важная информация
- RRN сохраняется в системе 180 дней
- Для оспаривания транзакции RRN обязателен
- В международных операциях может называться Retrieval Number
- Некоторые банки используют внутренние идентификаторы
