Сплит-доставка в Ozon позволяет разделить заказ на несколько отправлений при наличии товаров с разными сроками готовности. Рассмотрим процесс оформления такой доставки.
Содержание
Сплит-доставка в Ozon позволяет разделить заказ на несколько отправлений при наличии товаров с разными сроками готовности. Рассмотрим процесс оформления такой доставки.
1. Условия для сплит-доставки
Когда применяется
| Ситуация | Пример |
| Разные сроки готовности | Часть товаров на складе, часть под заказ |
| Разные склады хранения | Товары находятся в разных логистических центрах |
| Особые условия доставки | Хрупкие или габаритные товары отдельно |
Ограничения
- Минимальная сумма заказа для разделения - 1 000 рублей
- Максимальное количество частей - 3 отправления
- Недоступно для некоторых категорий товаров
2. Оформление сплит-доставки
В мобильном приложении
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите в раздел оформления заказа
- Система автоматически предложит разделить заказ
- Подтвердите разделение на нужное количество частей
- Оформите доставку для каждой части отдельно
На сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Проверьте корзину с товарами |
| 2 | Найдите информацию о доступности товаров |
| 3 | Нажмите "Разделить заказ" при наличии опции |
3. Особенности сплит-доставки
Стоимость и сроки
- Каждая часть заказа оплачивается отдельно
- Доставка рассчитывается для каждого отправления
- Сроки доставки могут отличаться для разных частей
- Возможна частичная отмена заказа
Отслеживание
- Каждая часть имеет отдельный трек-номер
- Уведомления приходят по каждому отправлению
- Возврат оформляется для конкретной части заказа
Важная информация
- Сплит-доставка инициируется автоматически системой Ozon
- Отменить разделение после оформления невозможно
- Бонусы и скидки распределяются пропорционально
- Гарантийные обязательства сохраняются
Сплит-доставка в Ozon позволяет получить товары с разными сроками готовности максимально быстро, не дожидаясь комплектации всего заказа.
