Как вернуться в ВТБ: восстановление обслуживания

Если вы ранее были клиентом ВТБ и хотите возобновить сотрудничество с банком, существует несколько способов вернуться к обслуживанию. Рассмотрим все доступные варианты и процедуры восстановления.

1. Восстановление банковской карты

Если карта была заблокирована:

1. Обратитесь в ближайшее отделение ВТБ с паспортом
2. Уточните причину блокировки у сотрудника
3. Предоставьте необходимые документы для разблокировки
4. При необходимости закажите перевыпуск карты

Если карта просрочена:

• Подайте заявку на новую карту через мобильное приложение
• Посетите отделение банка для оформления
• Активируйте новую карту при получении

2. Восстановление доступа к интернет-банку

3. Возврат к кредитным продуктам

Для возобновления кредитного обслуживания:

1. Проверьте свою кредитную историю
2. Погасите имеющиеся задолженности (если есть)
3. Подайте новую заявку на кредитный продукт
4. Дождитесь решения банка

4. Восстановление вкладов и счетов

• Для восстановления доступа к действующему вкладу обратитесь в отделение
• При закрытии счета можно открыть новый на стандартных условиях
• Для получения информации по старым счетам потребуется паспорт

Необходимые документы:

• Паспорт гражданина РФ
• ИНН (при наличии)
• Старый договор с ВТБ (если сохранился)
• Документы, подтверждающие смену персональных данных (при изменении)

5. Специальные программы для возвращающихся клиентов

Рекомендации:

• Перед возвратом уточните текущие тарифы банка
• Проверьте наличие неиспользованных бонусов
• Рассмотрите новые продукты банка
• Уточните изменения в условиях ваших прежних договоров

Для получения персональных условий возврата в ВТБ рекомендуется обратиться на горячую линию 8 800 100-24-24 или посетить ближайшее отделение банка с паспортом.