Страховая компания Капитал Лайф предлагает различные страховые продукты, от которых клиент может отказаться в установленном законом порядке. Процедура отказа зависит от типа страховки и срока действия договора.
Содержание
Способы отказа от страховки Капитал Лайф
| Метод отказа | Условия применения | Срок рассмотрения |
| В период охлаждения | 14 дней с момента заключения договора | 10 рабочих дней |
| Досрочное расторжение | После периода охлаждения | 30 календарных дней |
| Через суд | При нарушении прав потребителя | От 2 месяцев |
Отказ в течение "периода охлаждения"
Пошаговая инструкция
- Подготовьте заявление об отказе от договора
- Соберите необходимые документы:
- Копия паспорта
- Оригинал страхового полиса
- Реквизиты для возврата средств
- Отправьте документы в страховую компанию:
- Лично в офисе Капитал Лайф
- Заказным письмом с описью вложения
- Через онлайн-форму на официальном сайте
- Дождитесь возврата страховой премии
Отказ после периода охлаждения
Особенности процедуры
- Возврат осуществляется пропорционально неиспользованному сроку
- Из суммы вычитаются расходы страховой компании
- Требуется предоставить основания для расторжения
- Может применяться штраф за досрочное расторжение
Необходимые документы
| Документ | Примечание |
| Заявление о расторжении | По форме страховой компании |
| Копия договора | Все страницы с подписями |
| Доказательства нарушений | При наличии оснований |
Образец заявления на отказ
Реквизиты для заполнения
- Полное наименование страховой компании
- ФИО и паспортные данные страхователя
- Номер и дата страхового договора
- Причина отказа (необязательно)
- Реквизиты для возврата средств
- Дата и подпись
Куда обращаться при проблемах
Контакты для жалоб
- Горячая линия Капитал Лайф: 8 800 100-55-55
- Центральный Банк РФ - через онлайн-приемную
- Роспотребнадзор - письменное обращение
- Суд - при отказе в удовлетворении требований
Важная информация
При отказе от страховки Капитал Лайф, связанной с кредитом, уточните в банке, не повлияет ли это на условия кредитного договора. Некоторые банки могут изменить процентную ставку при отказе от страхования.
