Как отключить рассылку от Альфа-Банка

Альфа-Банк рассылает клиентам различные уведомления и рекламные сообщения. Если вы хотите прекратить получение таких сообщений, воспользуйтесь этой инструкцией.

Виды рассылок Альфа-Банка

Банк отправляет несколько типов сообщений:

• Транзакционные уведомления (о операциях по карте)
• Рекламные предложения
• Информационные рассылки
• Сервисные уведомления

Способы отключения рассылки

1. Отключение через мобильное приложение

1. Откройте приложение Альфа-Банка
2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
3. Выберите "Управление рассылками"
4. Отключите ненужные типы уведомлений
5. Сохраните изменения

2. Отключение через интернет-банк

1. Авторизуйтесь в интернет-банке
2. Откройте раздел "Настройки"
3. Выберите "Управление уведомлениями"
4. Настройте параметры рассылки

3. Отключение по SMS

Для отписки от рекламных SMS:

1. Отправьте слово "СТОП" на номер, с которого пришло сообщение
2. Дождитесь подтверждения отключения

4. Отключение через службу поддержки

1. Позвоните по номеру 900 (для абонентов РФ)
2. Следуйте инструкциям автоответчика
3. Или дождитесь соединения с оператором

Что нельзя отключить

Некоторые уведомления являются обязательными:

• Сообщения о блокировке карты
• Уведомления о подозрительных операциях
• Важные сервисные сообщения

Таблица способов отключения

Важная информация

• Изменения вступают в силу в течение 3 рабочих дней
• При оформлении новых продуктов банка подписка может возобновиться
• Отключение транзакционных уведомлений может снизить безопасность

Решение проблем

Если рассылка продолжается после отключения:

1. Проверьте, прошло ли 3 дня с момента отключения
2. Убедитесь, что отключили правильный тип уведомлений
3. Обратитесь в службу поддержки банка

Отключение ненужных рассылок поможет сократить количество получаемых сообщений и сосредоточиться только на важной информации от банка.