Подтверждение успешного проведения платежа за услуги спутникового телевидения можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки.
Содержание
Способы проверки оплаты
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении Триколор
- По SMS-уведомлениям
- Через автоматизированную телефонную систему
- В меню ресивера
Пошаговая проверка в личном кабинете
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте tricolor.tv |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои финансы" |
| 3 | Откройте вкладку "История платежей" |
| 4 | Найдите нужную транзакцию по дате и сумме |
Проверка через ресивер
- Включите телевизор и ресивер Триколор
- Нажмите кнопку "Меню" на пульте
- Выберите раздел "Статус" или "Информация"
- Перейдите в подраздел "Финансовая информация"
- Проверьте дату следующего списания и баланс
Что делать если оплата не прошла
- Проверьте правильность ввода лицевого счета
- Убедитесь в списании средств с вашего платежного средства
- Сохраните квитанцию об оплате
- Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-500-01-23
- Приложите скан чека при обращении
Обычно поступление платежа занимает от 15 минут до 24 часов. При оплате в выходные дни обработка может занять до 2 рабочих дней.
