Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда корзина на сайте Летуаль не загружается или работает некорректно. Рассмотрим возможные причины и способы решения этой проблемы.
Содержание
Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда корзина на сайте Летуаль не загружается или работает некорректно. Рассмотрим возможные причины и способы решения этой проблемы.
Основные причины неработоспособности корзины
| Причина | Описание | Решение |
| Проблемы с соединением | Слабый интернет-сигнал или перебои в работе сети | Проверить подключение к интернету |
| Перегруженность серверов | Пиковая нагрузка во время акций и распродаж | Попробовать позже |
| Устаревший браузер | Несовместимость с устаревшими версиями браузеров | Обновить браузер |
| Блокировка скриптов | Работа антивируса или блокировщиков рекламы | Отключить расширения на время |
Способы решения проблемы
- Обновите страницу с помощью сочетания клавиш Ctrl+F5
- Очистите кэш браузера и файлы cookies
- Попробуйте зайти с другого браузера или устройства
- Проверьте работу корзины в режиме инкогнито
- Убедитесь, что JavaScript включен в настройках браузера
Если проблема сохраняется
- Подождите 1-2 часа и повторите попытку
- Проверьте официальные страницы Летуаль в соцсетях на предмет информации о технических работах
- Обратитесь в службу поддержки через форму на сайте
Технические требования для работы корзины
- Актуальная версия Chrome, Firefox, Safari или Edge
- Включенный JavaScript
- Стабильное интернет-соединение
- Разрешение на использование cookies
В большинстве случаев проблема с загрузкой корзины носит временный характер и решается обновлением страницы или очисткой кэша браузера. При постоянных проблемах рекомендуется связаться с технической поддержкой.
