Бонусная программа Спортмастера позволяет покупателям получать дополнительные баллы за совершенные покупки. Однако многих клиентов интересует, через какое время происходит начисление бонусов. В этой статье мы разберем сроки зачисления баллов и факторы, влияющие на этот процесс.
Содержание
Бонусная программа Спортмастера позволяет покупателям получать дополнительные баллы за совершенные покупки. Однако многих клиентов интересует, через какое время происходит начисление бонусов. В этой статье мы разберем сроки зачисления баллов и факторы, влияющие на этот процесс.
Сроки начисления бонусов
В большинстве случаев бонусные баллы начисляются:
- При регистрации - мгновенно после подтверждения email
- За покупки в магазинах - в течение 3 рабочих дней
- За онлайн-заказы - после получения и проверки товара (3-5 дней)
- За участие в акциях - согласно условиям конкретной акции
Факторы, влияющие на скорость начисления
На время зачисления бонусов могут влиять:
- Способ оплаты (наличные/безналичный расчет)
- Тип покупки (онлайн или оффлайн)
- Наличие технических сбоев в системе
- Период повышенной нагрузки (праздники, распродажи)
Что делать, если бонусы не начислены?
Если бонусы не поступили в указанные сроки:
| Причина | Решение |
| Прошло менее 5 дней | Подождать завершения стандартного срока |
| Прошло более 5 дней | Обратиться в службу поддержки |
| Покупка без авторизации | Бонусы не начисляются |
Для ускорения процесса рекомендуется сохранять чеки и указывать номер бонусной карты при каждой покупке. В случае проблем со начислением можно обратиться в поддержку через личный кабинет на сайте Спортмастера.
