Citrack - это система мониторинга транспорта, которая может потребовать отвязки при смене владельца транспортного средства или прекращении обслуживания. Рассмотрим процедуру отвязки устройства от системы.
Содержание
Citrack - это система мониторинга транспорта, которая может потребовать отвязки при смене владельца транспортного средства или прекращении обслуживания. Рассмотрим процедуру отвязки устройства от системы.
Способы отвязки системы Citrack
Метод | Описание |
Через личный кабинет | Самостоятельная отвязка через веб-интерфейс |
Через мобильное приложение | Отвязка с помощью официального приложения |
Обращение в поддержку | Помощь специалистов компании |
Отвязка через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Citrack
- Перейдите в раздел "Мои устройства"
- Выберите нужное транспортное средство
- Нажмите "Отвязать устройство"
- Подтвердите действие
Отвязка через мобильное приложение
- Откройте приложение Citrack на смартфоне
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в настройки устройства
- Выберите опцию "Отвязать"
- Подтвердите отвязку
Физическое отключение устройства
1. Поиск устройства в автомобиле
- Проверьте стандартные места установки: под приборной панелью, в блоке предохранителей
- Используйте специальные сканеры для обнаружения
- Обратитесь к документации автомобиля
2. Процедура отключения
- Отсоедините минусовую клемму аккумулятора
- Найдите блок Citrack
- Аккуратно отсоедините все провода
- Извлеките устройство
- Подключите аккумулятор обратно
Обращение в техническую поддержку
Если самостоятельная отвязка невозможна:
- Подготовьте данные: номер договора, VIN автомобиля
- Позвоните в поддержку Citrack
- Сообщите о необходимости отвязки
- Предоставьте подтверждение права собственности
- Дождитесь подтверждения отвязки
Что проверить после отвязки
Параметр | Как проверить |
Статус в личном кабинете | Отсутствие устройства в списке |
Работа систем автомобиля | Отсутствие ошибок на панели приборов |
Наличие связи | Прекращение передачи данных |
Заключение
Отвязать систему Citrack можно через личный кабинет, мобильное приложение или обратившись в поддержку. Для полного отключения может потребоваться физическое извлечение устройства. После отвязки рекомендуется проверить работу всех систем автомобиля.