Запись на диагностические исследования требует предварительного звонка в медицинское учреждение. Рассмотрим правильный порядок действий для связи с диагностическим центром.

Содержание

Запись на диагностические исследования требует предварительного звонка в медицинское учреждение. Рассмотрим правильный порядок действий для связи с диагностическим центром.

Способы найти контакты диагностического центра

  • Официальный сайт медицинского учреждения
  • Городские справочные службы
  • Мобильные приложения для записи к врачу
  • Таблички и объявления в поликлинике

Порядок телефонного обращения

1. Подготовка к звонку

  1. Уточните полное название диагностического центра
  2. Подготовьте данные медицинского полиса
  3. Запишите вопросы, которые хотите задать
  4. Выберите время для звонка (обычно с 8:00 до 20:00)

2. Во время разговора

1.Представьтесь
2.Назовите цель обращения
3.Уточните необходимый вид диагностики
4.Запишите дату и время приема

Типичные вопросы для диагностического центра

  • Требуется ли направление от врача
  • Необходима ли предварительная подготовка
  • Какие документы взять с собой
  • Стоимость процедуры
  • Время получения результатов

Рекомендации по телефонному разговору

ГромкостьГоворите четко и внятно
ВремяИзбегайте звонков в обеденный перерыв
ЗаписьФиксируйте полученную информацию

Дополнительные способы записи

Многие диагностические центры предлагают онлайн-запись через официальный сайт или мобильное приложение. Для сложных вопросов лучше посетить учреждение лично. При проблемах с дозвоном попробуйте разные номера телефонов центра - регистратура, справочная, администрация.

Другие статьи

Как называется ситуация с недостатком товара и прочее