Запись на диагностические исследования требует предварительного звонка в медицинское учреждение. Рассмотрим правильный порядок действий для связи с диагностическим центром.
Содержание
Запись на диагностические исследования требует предварительного звонка в медицинское учреждение. Рассмотрим правильный порядок действий для связи с диагностическим центром.
Способы найти контакты диагностического центра
- Официальный сайт медицинского учреждения
- Городские справочные службы
- Мобильные приложения для записи к врачу
- Таблички и объявления в поликлинике
Порядок телефонного обращения
1. Подготовка к звонку
- Уточните полное название диагностического центра
- Подготовьте данные медицинского полиса
- Запишите вопросы, которые хотите задать
- Выберите время для звонка (обычно с 8:00 до 20:00)
2. Во время разговора
1. | Представьтесь |
2. | Назовите цель обращения |
3. | Уточните необходимый вид диагностики |
4. | Запишите дату и время приема |
Типичные вопросы для диагностического центра
- Требуется ли направление от врача
- Необходима ли предварительная подготовка
- Какие документы взять с собой
- Стоимость процедуры
- Время получения результатов
Рекомендации по телефонному разговору
Громкость | Говорите четко и внятно |
Время | Избегайте звонков в обеденный перерыв |
Запись | Фиксируйте полученную информацию |
Дополнительные способы записи
Многие диагностические центры предлагают онлайн-запись через официальный сайт или мобильное приложение. Для сложных вопросов лучше посетить учреждение лично. При проблемах с дозвоном попробуйте разные номера телефонов центра - регистратура, справочная, администрация.