Как позвонить в поддержку Йота

Оператор Yota предлагает несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты обращения.

Основные способы связи с Yota

1. Телефонный звонок
2. Онлайн-чат
3. Электронная почта
4. Социальные сети

Телефонные номера поддержки

Время работы телефонной поддержки

• Ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени
• Без перерывов и выходных
• Техническая поддержка - круглосуточно

Подготовка к звонку

Для быстрого решения вопроса подготовьте:

1. Номер телефона, привязанный к услугам Yota
2. Паспортные данные (при необходимости идентификации)
3. Конкретную формулировку вопроса

Альтернативные способы связи

• Онлайн-чат в личном кабинете на сайте yota.ru
• Электронная почта - support@yota.ru
• Социальные сети - официальные сообщества Yota

Автоматизированные сервисы

• USSD-запрос *101# для проверки баланса
• Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении
• Голосовое меню при звонке в поддержку

Для решения большинства стандартных вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн-сервисами Yota, а при необходимости более детальной консультации - звонить в поддержку по указанным номерам.