12 июня, в День России, приложение РЖД продолжает работать в штатном режиме, обеспечивая полный функционал для пассажиров. Однако пользователям следует учитывать некоторые особенности работы сервиса в праздничный день.
Содержание
Основные функции приложения 12 июня
- Покупка и возврат билетов доступны без ограничений
- Электронная регистрация на поезда работает в обычном режиме
- Информация о расписании и статусе поездов обновляется регулярно
- Функция вызова такси и заказа питания в поезде доступна
Изменения в работе 12 июня
| Сервис | Статус 12 июня |
| Колл-центр РЖД | Работает в сокращенном режиме |
| Оформление страховки | Доступно без ограничений |
| Служба поддержки в приложении | Возможны увеличенные сроки ответа |
Рекомендации пассажирам
- Покупать билеты заранее из-за повышенного спроса
- Проверять статус электронного билета перед поездкой
- Сохранять QR-коды билетов в офлайн-режиме
- Учитывать возможную загруженность терминалов вокзалов
Техническая поддержка
В случае возникновения проблем с приложением 12 июня:
- Обращаться через форму поддержки в приложении
- Использовать раздел "Частые вопросы"
- Проверять обновления приложения в App Store или Google Play
Дополнительные сервисы
12 июня в приложении доступны все дополнительные услуги: выбор мест, программа лояльности "РЖД Бонус", бронирование гостиниц. Специальные праздничные предложения могут быть доступны в разделе акций приложения.
